Собралась с силами, продолжаю дальше)

24 августа мы ездили в здание в Сан-Франциско, которое известно не только тем, что ему более 100 лет, но и тем, что в нем находится огромное число больших и маленьких интернет-компаний. Об этом доме не так давно писал Wall Street Journal, например. Посетили мы Zendesk и Eventbride, помимо них в здании находятся Yammer.com, OpenDNS и многие другие, включая сайт Techcrunch.com (посмеялись, что те могут просто кофе пить со своими соседями и уже одного утреннего кофе им хватит на новостную ленту).

ZenDesk.

Компания основана датчанами, из четырех лет своего существования три года они работали кто откуда, и офиса у них по сути не было. Сейчас в компании 60 человек, и они нечто среднее между старт-апом и уверенно чувствующей себя на рынке компанией. У них 25 разработчиков, 15 человек в тех.поддержке, все остальные – маркетинг, продажи, бухгалтерия. Их основной продукт – это ПО для создания на сайте «help desk» - службы поддержки. Она включает в себя формы обратной связи, сообщения об ошибках, ответы на часто задаваемые вопросы, внутреннюю систему отслеживания ошибок и постановки задач. Ничего сверхъестественного, но и стоит недорого, 10-60 долларов в месяц. Самый дорогой вариант рассчитан на компании где в службе поддержки работает более 20 человек, и им, в том числе, ZenDesk выделяет менеджера, готового отвечать на вопросы, в случае каких-либо затруднений, по телефону. Своим основным конкурентом видят SalesForce, где обычно предполагается необходимость содержать отдельный сервер для службы поддержки, и в США расходы на содержание этого сервера могут составлять порядка $2500 в месяц.
( Read more... )

Сан-Франциско и рядом

Гуляли с Соней по Сан-Франциско, она там уже 3 или 4 дня находилась, и в один прекрасный момент все же не сдержала удивления: "Я за все это время не увидела ни одной собаки! Тут люди собак не держат, что ли?"
И ровно через две минуты нам навстречу вышли две девушки с собаками. А еще метров через пять я обнаружила такси с надписью: "THE BIG DOG CITY".
- Ладно, - сказала Соня, уговорили!
- Вот видишь, какой СФ отзывчивый город! - ответила я.
Еще минут через пять мы встретили еще одну собаку, видимо контрольную.

***

В ресторане, специализирующемся на морепродуктах, braindancer попросил официантку, чтобы ему почистили креветок, мол пафосно и красиво - это конечно хорошо, но лучше все же чищеные.
- Не заставляйте меня трудиться, пожалуйста.
- Хорошо, - ответила официантка. - Если что, у нас там и блендер имеется!

***

Видела живого трансвестита и много непонятных личностей (трансвестита в центре;непонятные личности - в районе 6th street, у них там где-то бесплатная кормежка, как я подозреваю).
А еще прокатилась на местной электричке, Caltrain. Тут они двухэтажные. Я немного пощелкала вид из окна в процессе. Приятно удивили многоуровневые парковки рядом со станциями.


( Read more... )

Seesmic

Основатель этой компании, француз, - владелец большого числа небольших предприятий. Когда-то запустил пяток успешных старт-ап и затем продал большинство из них. После этого на вырученные деньги вложился в несколько чужих старт-апов (порядка двадцати), а еще – стал проводить в Париже ежегодную конференцию, посвященную интернет-бизнесу: LE WEB, чтобы помочь предпринимателям из Европы. Не ожидал, что его идея станет настолько успешной – теперь туда каждый год съезжается 3000 людей со всего мира, из которых около 400 –«бизнес-ангелы», потенциальные инвесторы, а оборот конференции – 2 миллиона долларов. Еще 3000 человек смотрят выступления спикеров онлайн. Сейчас конференцией в основном занимается его жена, а он сосредоточился на новом проекте.
Кстати, если кто-то пожелает участвовать в этом декабре, Loic, основатель, сказал что может обеспечить специальную цену студентам и представителям старт-апов. Стандартная цена участия что-то около 1300 евро, но для студентов это может быть около 250. Если нужен его адрес, пишите, сообщу. Впрочем, у него есть твиттер – loic.

Его текущий проект, Seesmic, это что-то вроде Семаджика. Инструмент, позволяющий свести воедино свои френдленты фейсбука, твиттера, google buzz, рсс-подписок; управлять группами друзей; и из этого же приложения писать посты на все поддерживаемые веб-сайты. А также любопытная штука, особенно интересная коммерческим компаниям, - автоматический мониторинг упоминаний компании в социальных сетях. Основатель Seesmic понимает, что если кто-то хочет работать над построением бренда онлайн, у него должно быть представительство в основных социальных сетях. «У моего дантиста есть фейсбук и твиттер, она читает отзывы на yelp, и считает, что это лучший ресурс по привлечению клиентов». Правда, из того что я видела, мониторится, условно говоря, упоминание твиттер-ника, возможно более тщательный поисковый запрос настраивается дополнительно.
( Read more... )