Слушай, а через ваш госпиталь это можно сделать? Попросить администратора позвонить и сказать, что пациент нетранспортабелен, решается вопрос с трансплантацией и всё такое. Попросить онколога написать на бумажке необходимые термины. И мне кажется, и онколог, и администратор поймут, если попросить договориться заранее - тут все понимают, что на планирование процедур уходит время.